[賣家出貨]如何配合平台進行正品鑑定?
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註冊帳戶、開通Stripe後,可上架商品
自主商品頁資訊(圖文描述商品狀況與瑕疵)、自行定價
(上架後平台會先審核,請勿導外溝通或面交,違反者會被平台停止帳戶)
自行保管商品:售出前不需寄送至平台
在商品售出之前,賣家不需要先把商品寄至平台,而是可以自行保管商品。
本公司亦不提供寄賣服務。
平台提供運費補貼
- 買家下單後,賣家需要在48小時內內回填「收件地址」、「收件日期」。
- 平台所用的物流公司 (順豐速運) 會上門收取商品。
- 收件前,順豐司機會與賣家聯繫,以確認收貨安排
平台收到商品3-5天內完成鑑定
- 鑑定通過後寄出(鑑定費用由買家承擔,平台補貼運費)
- 鑑定不通過,賣家需支付訂單所產生的相關費用 (註)
退貨政策
- 如商品已通過安心購鑑定,除非買家提供到商品是仿品的證明,否則不可以要求退貨。
- 如買家認為商品存有重大落差,可以向平台提出爭議。(註)
賣家收款及銀行提領說明
- 買家在收到商品後,有3天的時間確認商品是否無誤。若在3天內買家未確認訂單,系統將默認訂單完成。
- 訂單完成後,系統以週結形將款項撥款至賣家於Stripe上登記的銀行戶口。(賣家無需進行任何操作,款項會自動存入銀行帳戶)
- 請賣家務必在Stripe內填寫正確的銀行戶口資料,否則會影響撥款。