［平台規範］什麼是安心購 90 天仿品疑慮全額退款?
若您對於美國第三方鑑定有疑慮，我們建議您參考以下的處理指引流程：
自行將商品親送至品牌方（如Chanel專櫃 )，取得商標權利人的保養維修完成之單據(註1)。
＞這是對消費者最具公信力的做法，然一般人無法耗費這麼多心神去耗，因此才會需要具權威的第三方鑑定機構來鑑別，若您仍有疑慮，建議您送品牌方
本公司不接受僅以網路比對圖或是Google搜尋所得的片面知識作為鑑定依據，鑑定是一門專業，並不是靠粗淺的小紅書網路比對圖，就可以判定賣方販售的商品係為假貨。依據安心購服務條款，我方不接受來自坊間個人鑑定師或任何不願意具名的鑑定結果和說法，包括二手店家的估價師亦同。鑑定結果攸關我們平台的商譽還有商品出售人（賣家）的信譽，因此我們希望能夠謹慎處理。
安心購提供的90天仿品疑慮退款保證，是希望保障不具鑑定能力的消費者交易退款的機制，依照安心購服務條款，買方只要是透過PopChill安心購交易，不會像在其他平台求助無門，我們為我們的鑑定結果負責，也保障您的權益。在買方收到商品且防調換封條未拆的一定期間內，如果送品牌方保養或維修，品牌方證明商品不是正品的話，