[買家收件]可以申請急件處理嗎?
- 為了提供更好的服務品質並維護公平原則,安心購服務原則上不接受急單,我們會依照訂單順序進行出貨。
- 加急費用 $1,000 / 單,請聯繫客戶服務團隊(support@popchill.com)讓我們協助您 ,了解加急是否可以滿足您的需求,從我們收到賣家的商品起算,最快可於 1-2 個工作天內出貨。
- 若需要使用機車快遞或其他快遞專人親送的交通方式,額外交通費和相關費用採實報實銷。
- 一般情況下,平台將於賣家指定收件時間的 2 工作天後收到商品,並在收到商品的 3~5 個工作天後寄出商品,買家預計寄出後的 1~2 個工作天收到商品。因此,如果您有緊急需求,請提前安排時間並提早下單,請勿催促平台處理。團隊很謹慎在檢驗每一筆訂單的真實性/與賣場圖文比對,確保買賣雙方的良好體驗,相信美好的事物是值得等待的。
- 如收到貨之後有爭議產生,或取消訂單之,還請理解加急費用是已產生的成本無法退費。