[買方 Buyer]支付$499安心購費用後,買家可享有的服務內容
PopChill 安心購服務原價$1,800,買家下單時以優惠價$499取得
《買方支付$499獲得的服務內容》
我方服務內容 | 說明 | |
賣家回覆平台可收件日期 | 指定日期收貨 | 平台配合賣家時間將商品收至平台 |
平台向賣方收取商品 | 順豐宅配員上門向賣家收貨 | 此段運費由平台承擔 |
開箱錄影 | ||
安心購第一關 | 確認賣家的商品與描述相符 | 第一關:平台的判定標準是甚麼 |
安心購第二關 |
品牌是否符合工藝與標準 (正品鑑定) |
第二關:美國第三方鑑定之說明 (多數商品免費附贈美國第三方權威機構之電子證書,市價20元美金) |
商品如何安全送達 |
PopChill 品牌紙箱 PopChill 防撞耗材保護 PopChill 防調換封條 |
獲選2023年環保署的【資源循環資優企業遴選】銀質獎項,紙箱採回收達90%以上 |
出貨錄影 | ||
包裹配達 |
賣家商品寄達至平台後, 安心購兩道關卡,需2-3個工作天出貨 |
此段運費由平台承擔 |
PopChill 撥款給賣家 | 買家收到商品確認無誤後,平台才會把款項撥給賣家 | 買賣雙方交易期間,您的資金依法進行足額履約保證,交易有保障 |
退換貨政策 | 通過安心購之商品,不支持退換貨,微小瑕疵不屬於質量問題,具體請參閱微小瑕疵說明 |
買賣關係介於買方與賣方之間 請閱讀退貨退款總政策 |
專屬客戶服務 | 服務時間周一到週五10:00-18:00 | 聯繫我們 |
退貨(或是取消訂單)之說明:
- 如果買賣雙方協議退貨(或取消訂單),平台將全額退款(連同$499)
- 但平台無義務為買方或賣方免費提供以上服務,還有免費協助大家處理退款,由於安心購鑑定服務已經啟動,有責任的一方需要支付已產生的服務費用合計 $1,800 給平台。
- 有責任的一方,意思是如果是買方單純反悔不想要了,那麼買方是有責任的一方;如果商品鑑定為假貨或是存在重大落差,那麼賣方是有責任的一方。兩方可以自行協調如何分攤這個費用。