［安心購服務］流程如何運作
請勿私下交易，您的資金無法得到保障，高仿很難辨識，匯款、面交都很危險！
- PopChill是一個自由交易市場。賣家發布商品時，賣家的商品「尚未」經過平台鑑定。
- 買家下單並支付 $499 安心購費用後，賣家即須將商品送至平台進行鑑定。
安心購每件商品 出貨前都經過兩關單獨鑑定
不同於一般平台的商品，是由賣家直接出貨給買家，安心購 (正品鑑定) 的商品，會先寄至平台進行驗證，平台確認為正品後，才出貨給買家。
- 第一段出貨：賣家 → 拍拍圈
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- 買家下訂之後，賣家確認訂單並填寫收件資訊
- 平台收到收件資訊後，將會派件給物流業者，前往賣家指定處收件
- 拍拍圈收到商品後將進行檢查與鑑定，會在 3-5 個工作天（不包含假日）內完成鑑定流程。
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拍拍圈：第一關-品質檢查
- 平台會檢查商品實際的狀況是否與賣場所呈現的相符，是否有賣場未能呈現出的瑕疵落差狀況。若有，平台即會拍照並發佈報告讓買家確認是否接受，買家可於48小時內自行決定接受或取消訂單。
- 若買家選擇接受報告內容，或是商品狀況經檢查認定與賣場所呈現的相符，訂單即會進入第二關正品鑑定。(逾期未回覆報告視同接受)
- 若買家查閱報告後認為無法接受並選擇取消，訂單將全額退款予買家。
- 拍拍圈：第二關-正品鑑定
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商品將委託美國第三方鑑定機構進行正品鑑定，如成功鑑定為正品，拍拍圈會將商品繼續寄送給買家。
- 若商品未能通過正品鑑定，訂單將立即取消並全額退款予買家。
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第二段出貨：拍拍圈 → 買家
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在拍拍圈將商品寄出給買家時，賣家也會收到通知 ( 推播 / 通知信 )。
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買家將需在配達後 3 天內確認商品，如確認沒有問題則完成訂單。
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由於精品為高單價商品，每一段流程，我們都是用最高等級全程護送商品，包括開箱出貨錄影、包裹寄丟賠償、AI 鑑定儀器等，讓您買得放心。