［平台規範］鑑定不通過，對賣家有甚麼影響？

如果我的商品未通過鑑定會怎樣？

商品送達 PopChill 後，我們的專業鑑定團隊將進行全面檢查，以確保符合我們的狀況指南。只有通過鑑定的商品才會寄送給買家。

鑑定過程因商品而異，詳細資訊可參考我們的常見問題解答。

如果商品未通過鑑定，我們通常會將其退回給賣家當初登記的地址。然而，請注意，我們沒有義務退回描述不符的商品或是假貨（此類商品可能會移交給當地當局，相關費用由您承擔）。

因此鑑定不通過，依照安心購鑑定與品質服務條款，將收取以下費用

第一關	專人品質檢查未通過	收取安心購已產生的費用500元
第二關	正品鑑定未通過	收取安心購已產生的費用1,800元

買家無須負擔任何費用，連同安心購費用499一併退款給買家

Q：賣家在支付以上安心購產生的費用之前，需要一併通知平台是否要保價（運輸保險）

A：您的商品雖未出售成功，但平台已經對您的商品進行收取的運費，以及人工開箱．查驗．拍照商品的費用，所以會對賣方收取上述相對應的費用，這些費用不包括運輸保險！商品運輸不論找哪一家物流業者，都有一定風險，請會員考慮清楚運輸風險，本公司並非物流業者，不負責商品因運輸造成的遺失或缺損，本公司無法代替物流業者負責，也無義務負擔任何保證。
因此我們強烈建議賣家，若您擔心運輸風險，您可以考慮支付 1 % 物流保險費用給平台，我們會替您的商品進行投保，一旦商品可歸責於物流業者之疏失，寄丟或毀損，物流業者將賠付商品的全額！若您未跟平台說明要投保，運輸風險須您自行負擔。

• 運輸保險費用多少?
  保險費用與行政處理費用為商品價格的 1 %
  也就是說，如果您的商品價格為 $20,000，您需要支付的保險費用與行政處理費用共 $20,000*1 %=$200，這 $200 買到的是全額賠付的保障！當然你的商品價值越高，保費就越高，例如商品價格是 20 萬，那保費和行政處理費用為 $2,000

若在您繳款時，並未支付商品金額 1 % 給平台，表示您同意運輸風險您需要自行承擔，丟包的機率很小，賣家也無須過分擔心，但因為是否投保是賣家應該知道的權利，因此本公司還是需要清楚告知您。

當商品鑑定不通過，我們明白賣方的不開心，但是請理解，我方為第三方，只能以第三方的立場，我們無法保證達到任何一方的滿意度，我們並非以達到任何一方的心理標準為判斷標準，您使用本服務即同意依照《鑑定結果係依照美國第三方判定》以及《品質檢查係依照本公司判定》為最終結果。

您下單時已同意相關條款，如您不同意，請不要使用安心購服務。

延伸閱讀：［安心購服務］ 鑑定與品質檢查不通過之情況